ticjob x BeJob
Daniel Montejo
20 noviembre, 2024
Un paso más en nuestro compromiso con la empleabilidad, Bejob ha establecido un convenio de colaboración con Ticjob, un portal especializado en empleos del sector
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Módulo 1
1. Transformación cultural e innovación disruptiva
- Cultura organizacional
- Transformar una cultura
- Innovación
Módulo 2
2. Diseño de experiencia de cliente
- Estrategia
- Comprensión del cliente
- Dimensiones de la experiencia
- Innovación y diseño
- Procesos de soporte a la gestión de la experiencia
Módulo 3
3. Analítica de datos
- Introducción al Big Data
- Big Data y los sistemas de información
- Las organizaciones dirigidas por los datos
- Desarrollos de nuevos negocios centrados en Big Data Analytics
Módulo 4
4. Social Media
- La atención al cliente en «social media»
- La marca personal y el «social media»
Módulo 5
5. Marketing Digital
- Estrategia
- Plan de marketing digital
- «Earned media» marketing
- «Paid media» marketing
- «Owned media» marketing
- Consideración y optimización
- «Mobile» marketing
- Venta «e-Commerce»
- Fidelización
- Nuevas tendencias
