Especialidad: Transformación Digital en la empresa (Tutorizado)

Intermedio
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Orientado a aquellos que desean formarse en la transformación digital de la empresa desde los 360º de la actividad empresarial. La adaptación a los nuevos tiempos requiere modificar la cultura empresarial.

  • Fecha inicio: 30-03-2018
  • Duración: 100 horas
  • Modalidad: 100% Online
  • Nivel: Intermedio
  • Acceso ilimitado
Especialidad: Transformación Digital en la empresa (Tutorizado)

625 €

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Orientado a aquellos que desean formarse en la transformación digital de la empresa desde los 360º de la actividad empresarial. La adaptación a los nuevos tiempos requiere modificar la cultura empresarial.

TEMARIO

Módulo 1

Presentación

  • Presentación
  • Guía del curso

Módulo 2

UD1: Transformación cultural e innovación disruptiva

  • Introducción
  • Cultura organizacional
  • Transformar una cultura
  • Innovación
  • Enlaces y lecturas complementarias
  • Test de autoevaluación

Módulo 3

UD2: Diseño de experiencia de cliente

  • Introducción
  • Estrategia
  • Comprensión del cliente
  • Dimensiones de la experiencia
  • Innovación y diseño
  • Procesos de soporte a la gestión de la experiencia
  • Enlaces y lecturas complementarias
  • Test de autoevaluación

Módulo 4

UD3: Analítica de datos

  • Introducción
  • Introducción al Big Data
  • Big Data y los sistemas de información
  • Las organizaciones dirigidas por los datos
  • Desarrollos de nuevos negocios centrados en Big Data Analytics
  • Enlaces y lecturas complementarias
  • Test de autoevaluación

Módulo 5

UD4: Social Media

  • Introducción
  • La atención al cliente en “social media”
  • La marca personal y el “social media”
  • Enlaces y lecturas complementarias
  • Test de autoevaluación

Módulo 6

UD5: Marketing Digital

  • Introducción
  • Estrategia
  • Plan de marketing digital
  • “Earned media” marketing
  • “Paid media” marketing
  • “Owned media” marketing
  • Consideración y optimización
  • “Mobile” marketing
  • Venta “e-Commerce”
  • Fidelización
  • Nuevas tendencias
  • Enlaces y lecturas complementarias
  • Test de autoevalución

Módulo 7

Evaluación final

  • Test de evaluación

CERTIFICADOS DEL CURSO

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