ticjob x BeJob
Daniel Montejo
20 noviembre, 2024
Un paso más en nuestro compromiso con la empleabilidad, Bejob ha establecido un convenio de colaboración con Ticjob, un portal especializado en empleos del sector
TEMARIO
Módulo 1
Customer Knowledge. Social Business Intelligence
- Escuchar activamente: Facebook, Instagram y Twitter
- Conversar: customer centric, chatbot, asistentes virtuales, mensajería, SMS, Mail
- Observar: API. IOT, RFID/QR, Beacons
- Mostrar: publicidad digital, plataformas, comparadores, vídeo, display, influencers
- Actuar: Sales App, TPV, WebSales, buscadores
- Big Data Marketing: DMP y publicidad programática
Módulo 2
Costumer Centric
- e-CRM
- Omnicanalidad
- Personalización y segmentación
- Reputación online
- Customer Experience
- Customer Experience Management. Fidelización
Módulo 3
Introducción al Big Data y la Inteligencia Artificial
- Datos y análisis
- Big Data, Smart Data
- Evolución tecnológica en el marketing
- Fuentes de datos. Ingesta
- Almacenamiento y procesamiento de datos
- Inteligencia Artificial. Modelos y algoritmos
- Business Analytics, Business Intelligence, visualización
Módulo 4
Herramientas para el análisis de datos
- Power BI(Business Intelligence)
- Big ML (Machine Learning)
Módulo 5
Inteligencia Artificial. Aplicaciones prácticas en el marketing
- Personalización y recomendación
- Análisis de sentimientos
- Dinámica de precios
- Venta adicional y venta cruzada personalizada
Módulo 6
Tecnología, cambio de cultura y Data Driven
- Cloud, plataformas, costes
- Customer 360º
- Tendencias del Big Data Marketing
